MENTIONS LEGALES – LA KAIZEN – LAURE RICCA

1 – ÉDITEUR

Le site www.lakaizen.fr est édité par Laure RICCA entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET : 88227193500018.

Siège social : 463, chemin de la Beaume 13840 ROGNES

TVA non applicable, article 293B du CGI

Téléphone : 0616083263

Courriel : contact@lakaizen.com

Directeur de publication : Laure RICCA

2 – HÉBERGEUR

GANDI.NET

Gandi SAS

63, 65 Boulevard Massena

75013 Paris

France

RCS Paris B. 423 093 459 – SIRET 423 093 459 00042 – APE 6311Z – SAS au capital de 630 000 euros – Numéro de TVA

FR81423093459

3 – CRÉDITS

Conception et réalisation du site : Laure RICCA

4 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du site, y compris sa structure et son contenu (textes, graphiques, images, vidéos, sons, formulaires, etc.), est protégé par le droit d’auteur et de propriété intellectuelle de l’éditeur ou de ses fournisseurs et prestataires.

Toute représentation, reproduction, adaptation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5 – DONNÉES PERSONNELLES

L’éditeur du site s’engage à mettre en oeuvre un traitement de vos données personnelles respectueux de votre vie privée et conforme à la législation française et européenne en vigueur. Vous reconnaissez en avoir pris connaissance préalablement à toute utilisation du site.

6 – COOKIES

L’éditeur du site n’utilise pas des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur le site.

Le site www.lakaizen.fr ne collecte aucune de vos données personnelles et n’utilise aucun cookies.

1- Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées par [ Laure RICCA / LA KAIZEN ], entreprise individuelle immatriculée par [ Laure RICCA ] sous le [ numéro de Siret 88227193500018 ], et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.

En conséquence, la réalisation d’une commande par un client pour la réalisation d’une prestation proposée, soit directement au salon de massage situé [ 463 chemin de la Beaume 13840 ROGNES ], soit au domicile du client, soit au siège social d’une entreprise, soit d’un spa, d’un gîte, d’une chambre d’hôtes, emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties.

[Laure RICCA / LA KAIZEN ] se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications.

Tout autre document que les présentes CGV et notamment les publicités, prospectus, flyers…n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par [ LAURE RICCA / LA KAIZEN ] et est non contractuel.

2- Caractéristiques essentielles des prestations

Les Prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet [ www.lakaizen.fr ] et au salon de massage, à savoir :

– Les prestations de Massage ayurvédique, Massage énergétique, Massage Femme enceinte, Massage Enfant, Massage Amma Assis, Soin énergétique, Réflexologie Plantaire Thaï à la séance ou en forfait

– Les cartes cadeaux pour ces mêmes prestations

Le client est la personne qui réserve une prestation ou qui achète une carte-cadeau. Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte-cadeau.

3- Conditions de réalisation des prestations

La finalité de l’activité de [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par [LAURE RICCA ] en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de [ Laure RICCA / LA KAIZEN ], toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.

4- Conditions de réalisation des Prestations

4A- Lieux de délivrance des prestations

[ Laure RICCA / LA KAIZEN ] n‘intervient que sur rendez-vous dans les lieux suivant : Cabinet 463 chemin de la Beaume, soit au domicile du client, soit au siège social d’une entreprise, soit d’un spa, d’un gîte, d’une chambre d’hôtes .

4B- Jours et horaires de délivrance des prestations

Les Prestations sont proposées du [ Lundi au Vendredi de 8h à 19h, et certains samedis sur demande].

Lors des séances de massages bien-être au salon situé [ 463 chemin de la Beaume 13840 ROGNES ], [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire [ Table de massage, Huiles de Massages, Serviettes, Gel désinfectant ].

Pour les prestations réalisées au domicile du client, en Entreprise, Gîtes, Chambres d’Hôtes le client s’engage à mettre à disposition de [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] un espace [ minimum 5 M2 ] dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.

4C- Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone au 0616083263 . Toutes les coordonnées et liens nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet [ www.lakaizen.fr ].

4D- Conditions de modification et d’annulation d’une séance

Au cabinet 463 chemin de la Beaume 13840 ROGNES :

Le client a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusqu’à la veille avant le rendez-vous par téléphone.

En cas d’annulation à l’initiative de [ Laure RICCA/ LA KAIZEN ] et si aucune date de remplacement n’est convenue, [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] remboursera au client l’acompte perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.

Au domicile du client :

Le client a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusqu’à la veille avant le rendez-vous par téléphone.

En entreprise, Gîtes, Chambres d’Hôtes :

Le client n’a pas la possibilité d’annuler sa réservation dans les 8 jours avant le rendez-vous (sauf justificatif de cas de force majeure) et si aucune date de remplacement n’est convenue. La prestation sera considérée comme due Le cas échéant . Une facturation sera émise. La prestation sera considérée comme due. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance. En cas d’annulation à l’initiative de [ Laure RICCA/ LA KAIZEN ] et si aucune date de remplacement n’est convenue, [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] remboursera au client l’acompte perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.

4E- Paiement

Pour les réservations sur le site internet, le paiement total de la séance s’effectue directement en ligne par carte bancaire.

Pour les réservations par téléphone, le paiement s’effectue au salon de massage [ par Carte Bancaire ou Espèces ].

4F- Gestion des retards

La prise de rendez-vous par [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles.

Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le salon de massage ne sera peut-être pas encore prêt, si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants.

[ Laure RICCA / LA KAIZEN ] se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d’une séance de massage correcte et complète. La séance sera considérée comme due.

5- Les forfaits

Les forfaits sont valable [ 6 mois ] à partir de la date d’achat.

Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] ne pourrait assurer la prestation.

6- Les cartes cadeaux

Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire [ par Carte Bancaire, Virement, Espèce ]. Ce n’est uniquement qu’après réception et encaissement du paiement du client que le « bon cadeau » lui sera envoyé par [ version imprimable sur notre site internet www.lakaizen.fr ou version papier à récupérer au cabinet ( ou envoyer à votre domicile, un supplément pourra être appliqué pour l’envoi à domicile ]. Le tiers bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec [ Laure RICCA / LA KAIZEN ].

Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu sans justificatif ni pénalité. [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] procèdera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception du « bon cadeau » original.

Le « bon cadeau » est valable [ 6 mois ] à compter de sa date d’achat. Il ne sera ni remplacé, ni remboursé en cas de perte, de vol, ou de fin de validité.

7- Les contre-indications aux massages bien-être

Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être.

En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner un massage de bien-être, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de [ Fièvre ou état infectieux aigu (grippe, gastro-entérite, etc., Maladies contagieuses (herpès, varicelle, zona, etc.), Affections cutanées importantes (psoriasis sévère, eczéma suintant, plaies ouvertes, mycoses), Traumatismes récents (fractures, entorses non stabilisées, brûlures), Phlébite ou thrombose (risque de déplacement d’un caillot sanguin), Cancer actif non stabilisé (massage pouvant stimuler la circulation sanguine ou lymphatique), Problèmes cardiaques graves (insuffisance cardiaque, angine de poitrine sévère), Grossesse à risque (fausse couche menaçante, travail prématuré), Interventions chirurgicales récentes (moins de 3 mois), Ostéoporose avancée (risque de fracture), Hémophilie ou troubles de la coagulation ].

En cas d’allergies, le client s’engage à en informer [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] au moment de la prise de rendez-vous.

En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] lors de la prise de rendez-vous.

En conséquence, [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical préalable.

De même, les séances de massages ne seront proposées qu’aux personnes majeures, ou mineures titulaires d’une autorisation de son représentant légal à la pratique du massage bien-être ou accompagné.

8- Conditions financières

Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site [ www.lakaizen.fr ] et au salon de massage situé [ 463 chemin de la Beaume 13840 ROGNES ]. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.

[ Laure RICCA / LA KAIZEN ] n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.

[ Laure RICCA / LA KAIZEN ] se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau.

Pour les déplacements chez les particuliers à domicile des frais de déplacements sont en prévoir :

[ Précisé sur Devis ].

9- Incapacité de travail

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de [ Laure RICCA ], [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de [ Laure RICCA ], tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à [ Laure RICCA / LA KAIZEN ] une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.

10- Lieux d’intervention

[ Laure RICCA / LA KAIZEN ] déploie son activité principalement [ à son cabinet 463 chemin de la Beaume 13840 ROGNES ].

Pour les déplacements chez les particuliers à domicile, en Entreprise, Gîtes & Chambres d’hôtes des frais de déplacements sont en prévoir :

[ Précisé sur devis ].

11- Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. À défaut, tout différend survenant avec un client sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Aix en Provence.

12- Données personnelles

Le site www.lakaizen.fr ne collecte aucune de vos données personnelles et n’utilise aucun cookies.

13- Propriété intellectuelle

Voir les Mentions légales.

14- Responsabilité civile professionnelle

[ Laure RICCA / LA KAIZEN ] a souscrit une RC Pro  » Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation   » Médinat auprès de la compagnie MMA IARD Assurances ] [  contrat d’assurance Pack Praticien MEDINAT ® MDNT-P-114241615/0574].